Главная/Возврат и обмен
Возврат и обмен
Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней, не считая дня покупки. Напоминаем, что обмен и возврат возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении, и не имеет дефектов, сохранен товарный вид и фабричные ярлыки. Также необходима товарная накладная или кассовый чек, подтверждающий факт покупки (ЗоЗПП №25 и 502 ст. ГКРФ).
1
Оставьте заявку на возврат
Создайте заявку по номеру телефона +7 (926) 733-38-22 или напишите на почту info@твоябабушка.рф .
2
Укажите номер заказа
Кратко опишите причину возврата.
3
Оформите заявку в ТК СДЭК
https://www.cdek.ru/ru/cabinet/returns/seller/1521a0ea-f5c0-4b95-adac-13be399d1a53
4
Мы поможем!
Оставьте заявку на обратный звонок и мы всё оформим.
Для региональных заказов возможен только возврат через курьерскую службу СДЭК.